Ab und an kann der Fall eintreten, dass ein geplanter Flug annulliert wurde. Die Folge hiervon ist meist Ärger und das Nachfragen nach der Ausgleichszahlung.

Wird die Entschädigung von der Fluggesellschaft unvollständig oder sogar nicht freiwillig von der Fluggesellschaft gezahlt, ist eine Klage durch den Reisenden notwendig. Die Wahl des Gerichts kann laut dem Europäischen Gerichtshof auf das zuständige Gericht des Abflugorts oder des Ankunftsort fallen. Auch im Falle einer Flugumbuchung über eine Zwischenstation wird dieses Recht dem Reisenden zugesprochen.